En Olivitaa, la protección de sus datos personales es una prioridad fundamental. Al navegar por nuestro sitio web o realizar una compra en nuestra tienda online dedicada a los universos del bebé, del niño, de la mujer y del hogar, recopilamos únicamente la información estrictamente necesaria para el correcto funcionamiento de nuestros servicios y la gestión de sus pedidos.

Datos personales recopilados

Los datos que pueden ser recopilados incluyen, entre otros:

• Nombre y apellidos

• Datos de contacto (dirección de correo electrónico y número de teléfono)

• Dirección de facturación y dirección de envío

• Información relacionada con pedidos y pagos

• Datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación)

Uso de los datos

Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para fines legítimos, tales como:

• Procesar, preparar y enviar los pedidos

• Gestionar la relación con el cliente y el servicio de atención postventa

• Enviar comunicaciones relacionadas con el estado de los pedidos

• Mejorar de forma continua nuestro sitio web y nuestros servicios

• Enviar ofertas comerciales, promociones o boletines informativos, únicamente cuando el cliente haya otorgado su consentimiento expreso

Olivitaa no vende, alquila ni cede datos personales a terceros.
La información solo se comparte con socios de confianza (proveedores de pago, empresas de transporte, servicios técnicos o de alojamiento web), quienes están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad y cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Seguridad de los datos

Olivitaa aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.

• Las comunicaciones se protegen mediante protocolo de cifrado SSL

• Los pagos se procesan a través de proveedores certificados que cumplen con los estándares internacionales de seguridad PCI-DSS

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados o para atender obligaciones legales aplicables.

Derechos del usuario

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE 2016/679), el usuario tiene derecho en cualquier momento a:

• Acceder a sus datos personales

• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos

• Solicitar la supresión de sus datos

• Oponerse o solicitar la limitación del tratamiento de sus datos

• Solicitar la portabilidad de los datos, cuando sea legalmente aplicable

Para ejercer cualquiera de estos derechos o para realizar consultas relacionadas con la protección de datos personales, puede contactar con Olivitaa a través del siguiente correo electrónico:

Email: [email protected]